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Vos listes de courses sont disponibles dans « Mon compte » dans la rubrique « Mes listes ».


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Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses ! Alors contactez-nous par téléphone ou par email, nous trouverons rapidement une solution.


Pourquoi mon produit a-t-il été remplacé ?

Si l'article que vous avez commandé n'est plus en stock au moment où nous préparons votre commande, nous vous proposerons un produit équivalent. Vous paierez le prix le plus bas, même si ce produit coûte plus cher que votre choix initial !

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Comment régler mes courses sur Mon Panier Latin ?

Nous acceptons Visa, MasterCard, eCard, American Express et Paypal.


Puis-je acheter une carte cadeau Mon Panier Latin ?

Oui, les cartes cadeaux Mon Panier Latin sont disponibles sur la boutique pour le montant de votre choix.

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Oui, nous acceptons les commandes à partir de 20 £.


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Comment proposer un produit qui n'est pas vendu sur le site ?

Vous pouvez nous le dire directement en vous rendant dans la rubrique « proposer un produit ».
Vous pouvez également envoyer votre suggestion à notre service client par email en cliquant sur le lien "Contactez-nous". Nous étudierons vos suggestions avec la plus grande attention et ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.


Comment livrer des produits frais et surgelés ?

Le respect de la chaîne du froid est notre PRIORITÉ ! Nous investissons dans des emballages réfrigérés et isothermes qui garantissent le respect de la chaîne du froid conformément à la réglementation en vigueur. Nous recommandons également une livraison en 24 heures pour garantir une fraîcheur et une congélation optimales de vos produits depuis nos réfrigérateurs et congélateurs jusqu'à votre porte.



Pourquoi n'y a-t-il pas de récapitulatif de commande dans mon colis ?


Nous avons fait le choix délibéré de ne mettre aucune facture dans nos colis afin de limiter notre impact environnemental. Une fois votre commande confirmée, votre facture sera incluse dans l'e-mail de confirmation.

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Ils nous ont fait confiance pour livrer leurs produits français préférés au Royaume-Uni

Plus de 10 000 commandes exécutées depuis 2021
Symphonie OlajideLeurs prix sont très raisonnables

J'utilise occasionnellement Mon Panier Latin depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait de leur service, du grand choix de produits à la rapidité de livraison. Leurs prix sont très raisonnables par rapport à d'autres sites Web similaires, c'est pourquoi c'est mon endroit de prédilection pour la cuisine française ! Je les recommande vivement !

Nouni RachelJe recommande vivement !

J'ai commandé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfaite de mes commandes ! Livraison rapide et le choix de produits est très large. Les produits sont également bien emballés et c'est toujours un moment de bonheur lorsque je reçois mes articles. Je recommande vivement !

Gwladys Ange100% satisfait

J'ai entendu dire que leur service était bon, alors je l'ai essayé.
100% satisfaite, je reviendrai certainement, et recommanderai à tous. Mon Panier Latin, merci beaucoup de partager de joyeux et doux souvenirs de France pour nous qui sommes loin.

Lynda A.J'ai eu une expérience incroyable

J'ai eu une expérience incroyable avec Mon Panier Latin. Mes filles adorent les galettes des rois frangipane, nous en avons commandé une grande quantité pour les fêtes de l'Épiphanie, et en seulement 3 jours nous avons été livrées. C'était ma première expérience avec eux. Merci Mon Panier Latin allez-y, je n'hésiterais pas à recommander.

Barrie EyreFacile à commander

Excellent site, facile à commander, excellent service et produits de bonne qualité.

Gareth M. JonesLe vrai goût de la France

Le vrai goût de la France ! Le goût de chez moi m'a vraiment manqué pendant mon séjour au Royaume-Uni et c'était génial de tout avoir livré directement à ma porte. La commande était simple et les prix raisonnables.

Chris P.Entreprise très réactive et à l'écoute du client

Entreprise très réactive et à l'écoute du client. J'ai commandé chez eux plusieurs fois et j'ai toujours été très satisfait de la qualité de leurs produits.

Wilfried TchangouéGrand choix de produits

Grand choix de produits, prix correct, livraison dans les délais. Merci beaucoup, je commanderai à nouveau bientôt !